Elállás módja

A számlát és az eredeti csomagolást - amennyiben releváns - minden esetben őrizze meg, mert csak ennek meglétével tudunk garanciát, illetve cserét vagy visszafizetést biztosítani! A számlát minden esetben a csomagban küldjük, tehát a dobozban vagy csomagolásban benne található!

Az Ön által meghatározott méretre általunk levágott textíliák vásárlása esetén - kivéve minőségi kifogás - a  45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § 1. c) pontja értelmében nem gyakorolhatja az elállási jogot, mivel az olyan áru, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő (azaz vágtak méretre).

A természeténél fogva visszaszolgáltatható termékek esetében  a termék kézhezvételétől számított 14 (tizennégy) munkanapon belül elállhat írásban tett egyértelmű elállási nyilatkozat megtételével, majd a termékek 14 napon belül címünkre történő visszajuttatásával. A termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket - pl. a visszaküldés díját - Ön köteles megtéríteni, egyéb költség azonban nem terheli.

A visszaszolgáltatott termék korábban megfizetett árát az elállást követő max. 30 napon belül visszatérítjük. Kérjük, segítse munkánkat azzal, hogy a visszajuttatott termék lehetőség szerint felbontatlan gyári csomagolásban legyen, vagy ha már felbontotta a termék csomagolását, ügyelj rá, hogy a csomagolás, valamint a termék minden része, tartozéka, leírása is SÉRTETLEN, TISZTA  állapotban visszajusson hozzánk.

Utánvéttel visszaküldött csomagokat NEM veszünk át. A visszatérítés minden esetben átutalással (bankkártyás fizetés esetén bankkártyára történő visszautalással) történik.

A csomag tartalmának sérülésére vonatkozó reklamációt kizárólag abban az esetben tudjuk elfogadni, ha a hiány vagy sérülés ténye a fuvarlevélen rögzítésre kerül, ezért a csomag tartalmát és sértetlenségét még a szállító jelenlétében ellenőrizze!

A reklamáció nélkül át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a kiküldés és visszaszállítás díját, valamint méretre vágott méteráru esetén a termékek árát a Szolgáltató az ÁSZF-nek megfelelően a Megrendelőre terheli, és újbóli kézbesítés kizárólag előreutalás esetén vállalunk.